Здесь нет привычных стен и перегородок – только свободные зоны для обслуживания клиентов. В офисе банка на ул. Малахова, 88в, можно оформить кредиты, вклады, выпустить карты и платёжные стикеры, оформить программу долгосрочных сбережений, перевести в банк пенсию, подключить «Семейный банк», цифровые сервисы и другие продукты.
Отделение находится в Индустриальном районе. Здесь в шаговой доступности расположены организации с большим числом зарплатных клиентов ВТБ. Поэтому городские власти появление обновлённого офиса приветствовали.
После обновления здесь увеличилась зона предоставления услуг, появились переговорные комнаты. Посетители могут подключиться к бесплатной сети Wi-Fi и подписать документы в онлайн-банке.
Сегодня клиентами ВТБ являются 320 тысяч жителей Алтайского края и Республики Алтай. В планах на этот год – открытие ещё одного офиса и обновление ряда действующих отделений. Также банк активно развивает выездной сервис. Сейчас он доступен в 55 населённых пунктах.